Заказ
После оформления заказа в интернет-магазине зоотоваров "Petclub", покупателю позвонит наш менеджер для уточнения наличия товара и согласования сроков его отправки.
Доставка товара по Украине
Минимальная стоимость заказа для доставки по Украине - отсутствует.
Доставка товара по Украине осуществляется с помощью транспортных компаний Новая почта и Укрпочта. Покупатель обязан проверить целостность и комплектацию товара непосредственно в офисе перевозчика.
Стоимость доставки покупатель оплачивает самостоятельно по тарифам транспортной компании.
Оплата
Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена несколькими способами:
- с помощью системы WebMoney;
- банковским переводом на наш счет;
- оплата «наложенным платежём» при получении груза на складе транспортной компании;
- оплата наличными курьеру при получении заказа (только для Киева).
Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара осуществляется в строгом соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". При этом клиенту возвращается только стоимость товара и удерживается стоимость расходов на доставку.
Обязательным условием при обмене и возврате товара является наличие транспортной накладной с указаннием ФИО покупателя и номера заказа, подтверждающих факт и дату покупки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Не принимаются претензии, касающиеся повреждения товара в процессе транспортировки. Осматривайте Ваш заказ при получении, в случае повреждения Вам обязана компенсировать ущерб компания-перевозчик.
По вопросам, связанным с заказами, пишите: pro-web@meta.ua
|